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Marysec

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  1. Bonjour, Vous serait-il possible d'annuler l'échange suivant s'il vous plait : Le 11/11/2022 j'ai demandé à carole89 de m'envoyer le livre Où sont cachées les licornes ? Le 15/11 elle me dit que le livre est posté. Malheureusement à ce jour je n'ai toujours rien reçu !! En sachant que le 1 Décembre je lui envoie un message pour dire que je ne l'ai pas: réponse "j'ai pris du retard" et depuis toujours rien Merci d'annuler cet échange. Cdt.
  2. Marysec

    Réception

    Bonjour Tout d'abord je voudrais m'excuser de ne pas vous avoir répondu aussitôt. Donc il s'agit du livre "Georgias" et le nom de la personne est Sabine Merci donc d'annuler cet échange Cordialement
  3. Marysec

    Réception

    Bonjour , Je voulais savoir comment procéder suite à un renvoi à l'expéditeur : A savoir : ce midi le facteur me demande si j'accepte de réceptionner 2 livres demandés (à une même personne) en contrepartie de payer 7.76 euros car le colis n'est pas assez oblitéré. J'ai donc refuser de payer et par conséquent le paquet va être retourné à l'expéditeur que j'ai prévenu. Je ne voudrais pas que les livres me soient crédités alors que je les ai renvoyés. Dois je annuler l'échange maintenant ou faut il attendre ? Merci de votre réponse
  4. Marysec

    ANNULATION D'UN ECHANGE

    Bonjour, Je voudrais savoir comment annuler un échange et récupérer mes points de commande. En effet, j'ai commandé le 30 octobre une bande dessinnée "Ma mère et moi" à la personne suivante : Bouquetine qui dit avoir envoyé le livre le 4 Novembre Mais je n'ai toujours rien reçu.Et je pense que le livre n'a pas été envoyé car en surfant sur le forum je me suis aperçue que quelqu'un avait aussi fait une réclamation pour un livre qu'elle a toujours dans ses objets!!
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