Bonjour,
Je voudrais savoir comment annuler un échange et récupérer mes points de commande.
En effet, j'ai commandé le 30 octobre une bande dessinnée "Ma mère et moi" à la personne suivante : Bouquetine qui dit avoir envoyé le livre le 4 Novembre
Mais je n'ai toujours rien reçu.Et je pense que le livre n'a pas été envoyé car en surfant sur le forum je me suis aperçue que quelqu'un avait aussi fait une réclamation pour un livre qu'elle a toujours dans ses objets!!