axanthic88

Merci Paule ! 😄 Maintenant que tu le dis, il y avait peut-être pas de date de réception. Ceci explique cela^^ Bonne soirée à toi. 🌙

Bonjour, J'ai bien annulée la réception de vos objets, à part pour "Le retour d'une reine". Je suis peut-être limité pour cette manipulation, si Paule ou Carole veut bien annuler la réception de cet objet. Pour la non-réception des e-mails cela peut venir de votre fournisseur internet qui rejette les messages, cela est déjà arrivé... https://forum.latornade.fr/topic/712-je-ne-recois-plus-aucune-information/ Cassandre.

Bonjour, Tout d'abord mes condoléances à vous. Concernant la suppression de vos objets, en tant que modératrice nous n'avons pas accès à cette manipulation. Laurent pourra certainement supprimer les objets de votre compte, je vois effectivement qu'il y en a beaucoup. Dans l'attente de la suppression de vos objets, étant donné que vous vous êtes mise en absence vous ne serez pas dérangées par les demandes. Beaucoup de courage à vous, dans cette douloureuse épreuve. Cassandre.

Bonsoir, La réception est bien annulée. Bonne soirée à vous. Cassandre.

Bonsoir, Je ne vois pas l'échange dans votre tableau d'opération. Kevin ayant retiré ses objets c'est peut-être ici que ça coince. J'ai annulée l'échange, dites-moi si vous voyez une différence de votre côté, sinon Laurent vous rendra vos points 😉. Cassandre.

Bonjour, Concernant les points pour l'envoi, ils restent fixes. Les points d'expédition sont plutôt symbolique à mon sens, ça nous est arrivé de payer plus ou moins cher selon la taille du colis. Et comme on est tous logé à la même enseigne personne y gagne ou perd. Pour les livres plus imposant certains utilisent des services comme mondial relay car c'est moins onéreux que la poste. Cordialement.

Bonjour Erika, Votre avance de points vous sera rendue, une fois que les membres auront validé la réception. La raison hélas est simple, des nouveaux "membres" profitent des avances de points pour prendre des objets gratuitement et quittent le site une fois l'avance de points tarie. Vous pourrez utiliser le site normalement dans les jours qui suivent 😉. J'espère avoir répondu correctement à votre question. Cordialement. Cassandre.

Bonjour, Attendez la réponse du membre et voyez avec lui si il vous propose un retour. Si il ne vous répond pas dans les jours qui suivent, on annulera également cet échange et vous pourrez récupérer vos points.

Bonjour, J'ai annulée la demande pour pour ce livre. Vue la date d'envoi, il n'arrivera plus^^. Bon dimanche. Cassandre.

Bonjour, L'objet est bien noté comme non-reçu. Vous pourrez accuser réception lorsqu'il arrivera. Bonne fin de journée. Cassandre.

Bonjour, Avez-vous essayé un autre moteur de recherche ? D'habitude la globalité des membres n'ont pas accès au site quand il y a un problème, hors je sais me connecter sans soucis. Cela vient peut-être de vos paramètres de connexion Google. Si le problème ne vient pas de votre côté, il faudra attendre que Laurent règle votre situation, cela peut prendre quelques jours. Cassandre.

Bonsoir, J'ai annulée la réception automatique, vous pourrez accuser réception lorsque le livre sera arrivé. Je vous souhaite une excellente soirée. Cassandre.

Bonjour, L'échange est bien annulé. Bon week-end à vous ! Cassandre.

Bonsoir, Non ce n'est pas possible. Passez une bonne soirée. Cassandre.

Bonsoir, Il faut compter trois semaines à partir de la date d'envoi pour demander l'annulation. La Poste peut se montrer lente par moment, ça arrive qu'un envoi arrive une vingtaine de jours plus tard. Si le 2 mai le livre ne vous est pas parvenu, on annulera l'échange avec Leelou1982. Je vous souhaite un excellent week-end, ainsi qu'une bonne soirée. Cassandre.

Bonsoir Dounette, L'échange est bien annulé. Bonne soirée.

Bonjour, L'échange est annulé. Bonne fin de journée à vous. Cassandre.

Bonsoir, L'échange est annulé. La prochaine fois veuillez utiliser la section dédiée pour vos annulations s'il vous plaît : https://forum.latornade.fr/topic/644-annulation-dun-echange/ Je vous souhaite une excellente soirée 🌛. Cassandre.

Bonjour, J'ai bien réajusté l'état du dvd. Cordialement. Cassandre.

Bonjour, Non les frais de port ne sont pas réduits lorsque vous prenez deux livres. Étant donné que le poids du colis ou la lettre va être doublé l'envoyeur va de ce fait payer plus cher pour l'envoi. Profitez bien du site. Bon après-midi. Cassandre.

Bonsoir, La planète des signes : 8712626005728 liaison fatale : 3333973121753 Ronin : 3344429004308 les nerfs a vifs : 3333297901079 Passé virtuel : 3333297192910 Jay et bob contre-attaque : 3384442038966 Inception : 5051889014072 La nuit au musee : 3344428060213 Complots : 7321950150915 Peut-être iront-ils pour vos dvd. N'oubliez pas de prévenir les membres par une note pour l'ajout des EAN. Ils pourront échanger les dvd par la suite si ils le souhaitent. Bienvenue sur le site. Bonne soirée. Cassandre.

Bonjour, Seul Laurent peut vous aider pour régler le problème. Il le fera quand il verra votre message, par moment lors des réinscriptions il y a des petits soucis. J'ai également eu ce problème lors de ma réinscription et tout est rentré dans l'ordre par la suite. Patience vous pourrez bientôt profiter du site 😊. Je vous souhaite un bel après-midi. Cassandre.

Bonjour Laurent, Suite à une erreur de ma part, pourriez-vous créditer 800 points sur le compte de Cortes01 via le compte de Mandrago. https://forum.latornade.fr/topic/739-annulation-échange-dvd-renvoyé/ Merci Laurent. Bonne journée. Cassandre.

Bonsoir Laurent, Je me suis posé la question par la suite, mais bon dans le doute, j'ai pas osé changer.^^ Enfin merci à toi, pour pour les rectifications ! Bonne soirée 🌛.

Bonjour Sabine, J'ai laissé un mot à Laurent sur le forum pour vos points. Il réglera le problème lorsqu'il verra le message. Patience le problème sera résolu. Bonne journée.