axanthic88

Et petit soucis avec Sabine pour l'échange avec Steph5977. ( Cd Baby one more time). J'ai annulé l'échange, mais Sabine n'a pas eu le retour de ses points. Merci Laurent.

Normalement vous auriez dû recevoir vos points lors de l'annulation. J'ai envoyé un mot aux autres modératrices, pour savoir se qu'il en était.

Bonsoir Léa, Peut être celui-ci : 3760121793522 N'oubliez de mettre une note avec le code barre, si un membre le prend, il pourra l'échanger par la suite également 😉. Je vous souhaite une bonne soirée ainsi qu'un excellent week-end. Cassandre.

Bonjour Sabine, L'échange est bien annulé. La prochaine fois n'oubliez pas de demander l'annulation d'un échange dans cette section du forum : https://forum.latornade.fr/topic/644-annulation-dun-echange/ Je vous souhaite une excellente journée. Cassandre.

Bonjour Guillaume, Je suis vraiment désolée pour cette erreur. Je vais laisser un commentaire pour Laurent, il pourra envoyer les 800 points de votre compte à celui de Cortes 01. Cela pourra prendre quelques jours, veuillez m'en excuser auprès de Cortes. Bonne journée. Cassandre.

Bonsoir Guillaume, Normalement c'est rentré dans l'ordre. Bonne soirée. Cassandre.

Bonsoir Sabine, Le dvd est cassé ou se sont des rayures ? Je peux annuler l'échange ou ajuster l'état, selon l'usure que vous déclarez. Cordialement.

Bonjour Paule, C'est bien annulé. Bonne journée ! 🌼

Bonjour Sylvie, J'ai annulé l'échange pour le livre "Un parfum de liberté". Le prochaine fois veuillez faire la demande dans la section dédiée du forum ( https://forum.latornade.fr/topic/644-annulation-dun-echange/ ) et donner le nom du membre concerné par l'annulation s'il vous plaît. Passez une bonne fin d'après-midi. Cassandre.

Bonsoir Mishara, Je viens de voir vos échanges avec la personne en question, les esprits ont tendance à vite "s'échauffer" et à tourner au dialogue de sourd via internet hélas. Ne répondez plus au membre, et ne faite plus d'échange avec celui-ci si cela vous convient. Personnellement je ne vois pas matière à vous inquiétez plus que ça, ça arrive de tomber sur une personne mécontente de l'échange. Je sais que ça n'est pas forcément agréable mais c'est ainsi. Laurent pourra prendre une décision, si il le juge nécessaire. Je vous souhaite malgré tout une bonne soirée. Cassandre. PS : Si le membre incriminé lit ce message, il m'est aussi arrivé de recevoir des courriers recouvert d'un plastique lorsque que l'enveloppe est abîmée ou ouverte par un postier mal attentionné. Étant donné qu'un livre intéresse peu les voleurs, il arrive généralement à bon port avec un plastique de protection. Je comprends également votre énervement, mais ça ne reste qu'une note. Veuillez de ce fait ne plus écrire à Mishara, cela ne fera qu'envenimer la situation inutilement.

Bonsoir Alayn, Ils nous est impossible en tant que modératrice de changer la note de l'échange. Le 4 étoiles n'a pas entaché la moyenne de Mandrago qui est toujours de 5/5, votre notation n'a pas eu d'importance. Vous lui avez fait vos excuses pour cette bévue, cela devrait suffire. Mandrago étant un membre actif et sérieux, cela n'aura pas d'influence pour ses échanges futurs. Si Laurent passe par là, il pourra peut-être changer la note cependant. Je vous souhaite un très bon dimanche. Cordialement. Cassandre.

Bonjour, Vous pouvez demander un réajustement de point, si l'état ne vous semble pas convenable. Le dvd est-il en bon état ? Je peux mettre l'objet en état moyen, surtout si ça touche que le boîtier. Cordialement.

Pas grave Paule ça arrive 😉. Bonne soirée et bon week-end ! Cassandre.

Bonjour Kiara, Non il n'est pas possible de mettre quelqu'un sur liste noire, vous pouvez toujours refuser un échange avec le membre qui vous dérange. Désolé, Je ne peux pas faire plus. Bon week-end à vous. Cordialement. Cassandre.

Bonjour Calvet, Pour annuler l'échange il faut compter 3 semaines après la date d'envoi, si vous n'avez pas reçu les livres le 20 février, vous pourrez demander l'annulation dans la section dédiée du forum. Ca arrive que ca traîne avec la poste. Je vous souhaite un excellent week-end. Cordialement. Cassandre.

Bonjour, Comment puis-je vous aider ? Cassandre.

Bonjour, Le problème est-il résolu ? Cordialement.

Bonjour, Il faut attendre que Laurent voit votre message, cela peut prendre quelques jours. Vous pourrez profiter du site comme il se doit à ce moment là. Patience votre compte sera de nouveau actif sous peu. Cordialement. Cassandre.

Merci Paule, belle soirée à vous aussi. 🌠

Bonjour les filles, Pouvez-vous annuler mon échange avec Guiguige pour le livre "carnages" s'il vous plait. Envoyé par Guiguige le 1 décembre, Je doute de le recevoir maintenant. Merci. Bonne soirée.

Bonjour, Je vous souhaite une excellente année 2022. Beaucoup de bonheur à vous tous pour cette nouvelle année. Merci à Carole et Paule pour leur travail de modératrice et merci à Laurent pour ce fabuleux site qui nous permet d'échanger sans compter. Et bien évidemment un grand merci aux membres pour toutes les pépites qui transitent sur le site. Je vous souhaite encore une fois une merveilleuse année 2022. Cassandre.

Bonjour Joey, Les deux échanges sont annulé. Heureuse année 2022 à vous. Cassandre.

Bonjour Laurent, On a un petit soucis avec la réinscription d'un membre ''pussy''. Impossible pour cette personne de recevoir le mail de confirmation lors de son inscription https://forum.latornade.fr/topic/704-lien-de-confirmation-adresse-mail/ Pouvez-vous l'aider s'il vous plaît ? Cordialement. Cassandre.

Bonsoir, Vous pouvez utiliser celui-ci : 9782253002932 N'oubliez pas de mettre une note si la couverture ne correspond pas et de laisser un mot avec ce code barre lors de l'échange. Le membre pourra l'échanger à son tour si il le souhaite. Bonne soirée. Cassandre.

Bonjour Pixelito, Comment puis-je vous aider ? Cordialement. Cassandre.