mandrago

Bonjour Laurent, Je regarde à chaque fois mes spams, donc le problème n'est pas là. Je suis chez YAHOO.FR... Non, je n'ai pas reçu cet email du lundi 6 mai à 18h57... Par contre j'ai reçu celui où tu me demandes (justement) si je l'ai reçu (message du lundi 6 mai - 22h03)... ce dernier est bien arrivé dans ma boite email. Et j'ai aussi reçu en email le message de ALAYN disant "merdouille, je suis chez yahoo" (lundi 6 mai - 18h57)... Alors à moins que les deux messages du 6 mai - 18h57 se soient collés, et que j'ai pas vu... Je n'ai pas reçu non plus ton message disant que c'est YAHOO et ORANGE qui posent problème (dimanche 5 mai - 19h49). Sinon voici l'historique des derniers messages reçus : commande du dvd SOUS LES JUPES DES FILLES (24 avril - 22h28 / sandrinedu07)... confirmation de l'envoi du dvd commandé CRISIS (25 avril - 12h40 / lupine)... commande du dvd BONOBOS (25 avril - 18h28 / laurence62)... commande du dvd TRUMAN CAPOTE (26 avril - 8h43 / lea33)... Puis blocage ensuite : non reçu la commande du dvd RETOUR CHEZ MA MÈRE (28 avril - 9h54 / stegosaurus)... non confirmation de la réception du dvd SOUS LES JUPES DES FILLES (30 avril - 7h44 / sandrinedu07)... non confirmation de la réception du dvd TRUMAN CAPOTE (30 avril - 12h18 / lea33)... non confirmation de la réception du dvd BONOBOS (30 avril - 21h21 / laurence62)... non reçu la confirmation d'envoi du dvd MY SASSY GIRL (1er mai - 10h33 / sandrinedu07)... non reçu la commande du dvd QUAND LA MER MONTE (3 mai - 14h00 / alayn)... Puis j'ai reçu la confirmation de la réception du dvd RETOUR CHEZ MA MÈRE (6 mai - 18h32 / stegosaurus). Ce qui confirme les dates que tu as donné, Laurent (un problème qui commence entre le 26 et le 28 avril... et qui se résout probablement le 5 mai au soir ou le 6 mai). Et que ça n'a rien à voir avec la personne qui a commandé, ni le sens de la commande ou réception. Un problème entre La Tornade et certaines boites email ? Il semble que ce soit résolu. Guillaume.

Bonjour, Nous sommes au moins deux à ne plus recevoir les messages/notifications de LA TORNADE par email (STEGOSAURUS / MANDRAGO). Est-ce uniquement pour nous deux ? Et Pourquoi ? Est-ce général ? Merci de nous dire si vous savez... Cordialement, Guillaume.

Merci Paule. Je lui renverrais le livre, s'il se manifeste... G.

Bonjour, J'ai un problème avec un nouveau membre (NEMO 56, inscrit depuis le 01/03/2024)... Pourriez-vous m'aider ? Je commande le 01/03/2024 un livre de poche LE VENGEUR DES CATACOMBES (décrit comme "bon état", sans autre précision) que je reçois le 8/03 (état lamentable... ayant pris l'humidité, sentant le moisi, etc..) : je demande son adresse (non inscrite sur l'enveloppe) pour pouvoir renvoyer le livre par "retour à l'expéditeur" (sans avoir à payer, comme s'il n'avait pas été ouvert). Trois messages, pas de réponse... Puis celle-ci : " bien sur ce livre n est pas neuf mais en bon état ;si vous annuler l,échange il s agit d dun vol.nous somme bien sur un site d occasions ?"... Deux autres messages pour tenter de renvoyer le livre, pas de réponse... Pourriez-vous annuler l'échange ?... et indiquer à NEMO 56 que s'il ne donne pas son adresse, je ne peux pas renvoyer le livre... mais qu'en aucun cas, je ne validerais l'échange, vu l'état du livre. Et peut-être lui rappeler les règles de base du site, basé sur l'échange consenti ?... Cordialement, Guillaume.

Bonjour, Est-il possible d'annuler la transaction entre MOUNETTE et moi au sujet d'un DVD ORFEU NEGRO demandé aujourd'hui (13/09/2022), mais qui ne comporte pas la VOstf (n'était pas indiqué ni dans l'annonce, ni dans la description du site). Merci... Cordialement, G.

Et donc ? Que se passe-t-il à présent ? Je n'ai pas de réponse de Laurent... Cordialement, G.

Bonjour, Merci d'avoir annulé cet échange avec LEA33... mais la transaction apparait encore dans la liste des "objets cédés" de LEA33 (+ dans mes "objets reçus"). POURQUOI L'ANNULATION D'UNE TRANSACTION N'ANNULE PAS LA VALIDATION DE CETTE TRANSACTION DANS LES LISTES ? Je m'explique : j'ai validé la réception du DVD, mis une note et un commentaire (qui ne sont pas véritablement négatifs, mais plutôt mitigés), puis après une discussion très amicale, LEA33 a souhaité renoncer à la transaction alors que j'ai déjà le DVD... Il n'y a donc pas d'incident, ni de conflit, mais dans ce cas-là, la note et le commentaire constituerait une double-peine. Pourquoi maintenir ceci alors que la transaction est annulée ? Pourquoi LEA33 aurait une note et un commentaire mitigés (qui finira par apparaitre après 15 jours, je crois), alors qu'elle a renoncé au DVD et payé l'envoi... ?

Bonjour Cassandre, En fait, merci pour l'annulation mais je voulais un transfert de 400 points VERS CORTES 01, et non l'inverse... pour rembourser ses frais d'envoi (à l'aller) ! Or la démarche m'a fait recevoir 400 points au lieu de les donner. Peut-on inverser le processus et transférer 800 points à CORTES 01 ? Merci, Guillaume.

Bonjour, J'ai eu un échange avec CORTES 01 pour le DVD LULLABY : demande le 6/03/2022... DVD reçu le 9/03... et renvoyé dans la foulée en expliquant pourquoi (DVD avec plusieurs petites fêlures partant du centre : durée de vie aléatoire). Je souhaite simplement annuler la transaction, mais est-ce possible de maintenir le transfert des 400 points de l'envoi quand même ? CORTES 01 est ok pour annuler la transaction. ATTENTION : je n'ai pas confirmé la réception. Je résume : 1) j'ai commandé... 2) CORTES a confirmé l'envoi... 3) MAIS : je n'ai pas confirmé la réception... 4) nous souhaitons l'annulation de la transaction... 5) MAIS en maintenant le transfert des 400 points de l'envoi (de MANDRAGO à CORTES). Est-ce possible ? Faut-il mieux que je confirme la réception, avant de faire l'annulation ? Cordialement, MANDRAGO.

Parfait, ça fonctionne tout à fait normalement depuis le 15/01. Merci Laurent...

Oui, moi aussi, j'utilise FIREFOX et j'ai exactement les mêmes problèmes... Et pas via un autre navigateur (qui en échange, va me piquer toutes mes données !)

Bonjour, 1) Depuis 2-3 jours, il m'est IMPOSSIBLE DE COMMANDER UN OBJET DISPONIBLE (j'ai pourtant suffisamment de points, largement même + j'ai cliqué sur les 5 demandes qui m'ont été faites sur mes propres objets, et ceux-ci ont même été envoyés, donc ce n'est pas parce que je serais en retard pour des envois...), et autre chose : quand j'ouvre mon compte, il est noté sur le tableau de bord, à droite, mon pseudo : "mandrago" (normal), mais dès que je clique sur "dvd" ou "livres" pour aller voir ce qui est proposé en ligne, j'accède à la liste mais mon pseudo disparait (pas normal), remplacé par la mention "se connecter", comme si je m'était déconnecté... alors qu'en fait je ne le suis pas, puisque quand je reviens sur "se connecter", mon pseudo réapparait (!). Et de toute façon, je ne peux plus rien commander, donc y'a un truc pas normal ! 2) Et également : quand je vais dans mes listes d'objets (les miens cette fois), dans le fond de la liste, où je pouvais auparavant faire remonter 1 truc ou 2, je ne peux plus rien faire remonter en tête de liste : il n'y plus le bandeau vert de "remonter cet objet" (!!). Bizarre, non ? A moins que vous ayez changés les règles des remontées... Pourriez-vous m'aider ou m'expliquer ce qui se passe ?

Merci à vous trois : en effet, tout est rentré dans l'ordre maintenant... J'ai renvoyé le DVD et je pense que SISSI l'a reçu puisqu'il est de nouveau à l'échange... "comme neuf" (!). Enfin bon, merci pour votre temps ;-) Guillaume.

Bonsoir, A vrai dire, je ne sais pas si tout est vraiment résolu... car dans le relevé de points, il est toujours indiqué un retrait de 998 pts pour la transaction du dvd ANIARA et aucun crédit de ce montant, donc la transaction a bien été annulée mais pas re-créditée... et de plus, j'ai en attente -964 pts... ce que je ne comprends pas bien, puisqu'aucune transaction n'est en cours de mon coté... Par contre, depuis votre intervention (ORACLE84), c'est vrai que je suis repassé de 2200 pts à 3200 pts, comme avant la 1ère annulation de BRANDE. Dites-moi si je me trompe... Guillaume.

Ben d'accord, mais comment je fais ?... il est dit partout de s'adresser au forum pour ce genre de demande. ce que j'ai fait... Vous ne pouvez pas leur transmettre le message ?