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MCchou

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  1. MCchou

    Frais de port

    Bonjour Laurent, Je viens de voir ce poste. J'ai un livre de plus de 3 cm qui vient de partir en colissimo. 😞 Comment pouvons nous faire? Est-il possible d'avoir plus de point pour compenser ? Sinon tant pis, ça m'apprendra. Merci par avance de la réponse. Cordialement
  2. MCchou

    ANNULATION ECHANGE

    Bonjour Laurent, je n'ai jamais reçu l'ouvrage Le vieux qui lisait des romans d'amour. L'échange était fait avec glmnz. Pourtant j'ai bien été débitée des différents points. Est-il possible d'annuler l'échange ? Merci par avance. Cordialement
  3. MCchou

    Erreur affranchissement

    Merci de votre retour. Bonne journée
  4. Bonjour Laurent, Je me permets de vous contacter car suite à une demande du livre suivant " Koko Debut " auprès de l'internaute suivante "Shigure" et suite à une erreur d'affranchissement de sa part, j'ai du payer 4.30 € à la poste pour pouvoir récupérer le livre. L'internaute ayant indiqué mon nom et mon adresse comme étant à la fois le destinataire et l'expéditeur. Serai-il possible de me rétrocéder les points correspondants ? Pour preuve, j'ai gardé l'enveloppe si cela vous est nécessaire. En vous remerciant par avance de votre retour. Cordialement MCchou
  5. MCchou

    erreur affranchissement

    Bonjour, J'ai du payer 4.20 € à la Poste car le livre envoyé n'avait pas été suffisamment affranchie. De plus, l'expéditeur avait indiqué mon nom et mon adresse comme étant à la fois l'expéditeur et le destinataire. Je n'ai pas encore donné de note a cet échange car je suis quelque peu déçue. Si cela est possible, j'aimerai bien récupérer une partie des points. En vous remerciant par avance de votre réponse.
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