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MCchou

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  1. MCchou

    Frais de port

    Bonjour Laurent, Je viens de voir ce poste. J'ai un livre de plus de 3 cm qui vient de partir en colissimo. 😞 Comment pouvons nous faire? Est-il possible d'avoir plus de point pour compenser ? Sinon tant pis, ça m'apprendra. Merci par avance de la réponse. Cordialement
  2. MCchou

    Objet non-reçu : annulation

    Bonjour Laurent, je n'ai jamais reçu l'ouvrage Le vieux qui lisait des romans d'amour. L'échange était fait avec glmnz. Pourtant j'ai bien été débitée des différents points. Est-il possible d'annuler l'échange ? Merci par avance. Cordialement
  3. MCchou

    Erreur affranchissement

    Merci de votre retour. Bonne journée
  4. Bonjour Laurent, Je me permets de vous contacter car suite à une demande du livre suivant " Koko Debut " auprès de l'internaute suivante "Shigure" et suite à une erreur d'affranchissement de sa part, j'ai du payer 4.30 € à la poste pour pouvoir récupérer le livre. L'internaute ayant indiqué mon nom et mon adresse comme étant à la fois le destinataire et l'expéditeur. Serai-il possible de me rétrocéder les points correspondants ? Pour preuve, j'ai gardé l'enveloppe si cela vous est nécessaire. En vous remerciant par avance de votre retour. Cordialement MCchou
  5. MCchou

    erreur affranchissement

    Bonjour, J'ai du payer 4.20 € à la Poste car le livre envoyé n'avait pas été suffisamment affranchie. De plus, l'expéditeur avait indiqué mon nom et mon adresse comme étant à la fois l'expéditeur et le destinataire. Je n'ai pas encore donné de note a cet échange car je suis quelque peu déçue. Si cela est possible, j'aimerai bien récupérer une partie des points. En vous remerciant par avance de votre réponse.
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