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Laurent

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Tout ce qui a été posté par Laurent

  1. Laurent

    ERREUR MON COMPTE DE POINTS

    Bonjour jacquauto, Votre commade de "La sentence" était dans un état invalide : réception validée mais "en attente". Elle apparaît désormais comme "annulée" mais n'en tenez pas compte : les points ont bien été transférés. Bonne soirée
  2. Laurent

    soucis sur le site

    Bonsoir Chocomouss, Il faudrait que vous utilisiez votre ancien compte "muffin" (on reste dans le thème 🍰😉). En effet, il n'est pas possible de créer un deuxième compte sur LaTornade, même si vous n'avez pas utilisé l'ancien depuis longtemps. Bonne soirée Laurent
  3. Laurent

    Nouvelle année

    Bonne année 2025 à tous et bonne santé ! Un grand merci à toi Paule et aussi à Cassandre (@axanthic88) pour avoir encore fait vivre le site l'année passée et lui permettre de continuer sur la durée ! Déjà 10 ans d'échanges sur LaTornade 🌪️
  4. Merci Guillaume pour ces précisions ! A priori, il s'agissait donc d'un problème ponctuel, pendant la semaine du 28/04 au 5/05. Fausse alerte à propos des services d'emails tels que Yahoo.
  5. @mandrago Pourriez-vous SVP me dire si vous avez bien reçu le message qui vous a été envoyé aujourd'hui (6 mai) à 18h57 ? Il semble qu'il y avait un problème avec l'envoi des emails entre le 28 avril et le 5 mai.
  6. Bonjour calvet, Il y a eu un problème sur le service d'envoi d'e-mail entre le 28 avril et le 5 mai. Celui-ci est maintenant résolu et vous devriez bien recevoir vos notifications. C'est indépendant de l'autre thread, qui concerne des messages bien envoyés mais non transmis par des hébergeurs d'emails tels que Yahoo.
  7. Voici une liste non-exhaustive des services d'emails qui semblent problématiques aujourd'hui : Yahoo Orange La liste sera mise à jour s'il y a des problèmes avec d'autres services.
  8. Laurent

    Mot de passe qui ne fonctionne pas

    Bonjour Arnaud, Je vous ai répondu en message privé.
  9. Bonjour, En effet, certains services bloquent les emails en provenance de LaTornade, sans raison apparente. Lorsqu'un site tel que LaTornade envoie un e-mail, il y a un certain nombre de bonnes pratiques à respecter pour que le message ne soit pas considéré comme du spam. A ma connaissance, LaTornade respecte ces bonnes pratiques. Seule solution : utiliser une autre adresse, avec un fournisseur qui ne bloque pas les emails de LaTornade (Outlook et Gmail semblent bien fonctionner) PS @mandrago je suppose que vous avez bien regardé dans votre boîte "spam" ? PPS : je mets ce fil en "sticky"
  10. Laurent

    Nouvelle année

    Une très bonne année à toutes les deux, Paule et Cassandre ! Merci de permettre à LaTornade de continuer, grâce à vos efforts. Et une très bonne année aussi à tous ceux qui font vivre LaTornade par leur participation et leurs échanges. Mes meilleurs vœux.
  11. Laurent

    Impossible d'accéder au site

    Merci, bonnes fêtes !
  12. Laurent

    Impossible d'accéder au site

    Site rétabli, merci Banshee.
  13. Laurent

    Impossible d'accéder au site

    Site rétabli 🙂
  14. Laurent

    Impossible d'accéder au site

    Merci @axanthic88 pour l'alerte ! Bonne soirée :)
  15. Laurent

    Impossible d'accéder au site

    Le site a été rétabli. Pardon pour ces dysfonctionnements, et merci de l'avoir signalé Mishara !
  16. Laurent

    Impossible de valider une réception

    Bonjour, Il n'est malheureusement pas possible d'intervenir sur des échanges de plus de 3 mois. C'est pour cela qu'Axanthic ne peut plus y accéder.
  17. Laurent

    2023

    Bonne année à tous. Mes meilleurs vœux de bonheur et de réussite, tout en conservant la santé ! Et de nouveau, un grand merci à toutes les 3, Carole, Paule et Cassandre. C'est grâce à vous que LaTornade continue ! Laurent
  18. Laurent

    Suppression d'un compte

    Bonjour Gaëlle, Votre compte a bien été supprimé.
  19. Bonjour wabimgn, Lorsque vous aviez supprimé votre compte il y a deux ans, le message suivant s'est affiché : Ce message était suivi d'une invitation à mettre votre compte en mode "absent" plutôt que de le supprimer. Votre solde de point à ce moment là était négatif, cad. que vous aviez reçu plus d'articles que vous n'en aviez vous-même envoyés. L'exclusion s'applique dans ce cas. Je comprends que ce soit frustrant mais je ne souhaites plus réactiver de compte dans de tels cas : trop compliqué, trop coûteux en temps.
  20. Laurent

    Impossible d'accéder au site

    Bonjour à tous, Toutes mes excuses pour cette très longue interruption ! Vacances en déconnexion totale... J'ai bien rétabli le site et réglé les problèmes qui étaient à la source de l'interruption de service.
  21. Laurent

    A l'attention de Laurent ompte bloqué

    Bonjour, Vous avez été exclu il y a plus de 4 ans pour la création de plusieurs comptes. Cette exclusion est définitive.
  22. Bonjour Chocolata, Lorsque vous avez supprimé votre compte il y a presque deux ans, le message suivant s'est affiché : Ce message était suivi d'une invitation à mettre votre compte en mode "absent" plutôt que de le supprimer. Votre solde de point à ce moment là était négatif, cad. que vous aviez reçu plus d'articles que vous n'en aviez vous-même envoyés. L'exclusion s'applique dans ce cas. Je comprends votre frustration mais je ne souhaites plus réactiver de compte dans de tels cas : trop compliqué, trop coûteux en temps.
  23. Laurent

    Problèmes personnels

    Bonjour, J'ai bien supprimé tous vos objets, sauf 3 qui avaient fait l'objet d'une demande d'échange. Je vous présente toutes mes condoléances et vous souhaite bon courage.
  24. Bonjour papapsg, Le dernier e-mail vous a été envoyé aujourd'hui à 18h16 à l'adresse de votre compte LaTornade. L'avez-vous bien reçu ? Peut-être dans la boîte spam ? Sinon, ça pourrait être un problème du côté de votre service d'e-mail (relativement fréquent).
  25. Laurent

    Compte bloqué

    Bonjour, J'ai transféré les points du nouveau compte vers l'ancien et réactivé l'ancien compte. Merci de ne plus créer de nouveau compte à l'avenir.
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