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brande

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Activité de réputation

  1. Like
    brande a donné une réputation à suspiria dans DVD arrivé abimé   
    Bonjour Alayn, merci pour vos conseils :-) Il est vrai que c'est difficile de determiner qui est en faute, mais comme vous le dites, la présence de morceaux dans l'enveloppe peut être un bon indicateur, je n'avais pas songé à cela. 
    En ce qui concerne mon problème, l'essentiel est que le DVD n'ait rien. 
     
    Bonne soirée! 
    Bien à vous, 
    Rachel 
  2. Like
    brande a donné une réputation à Alayn dans DVD arrivé abimé   
    Bonjour !
     
    Je me permet une petite remarque à ce sujet (ayant été confronté plusieurs fois à ce genre de problème): ce que je regarde tout d'abord quand un boîtier arrive cassé, c'est l'emballage (enveloppe à bulles ou pas, etc.) Si l'emballage est correct, difficile d'incriminer la Poste... Bien souvent, c'est que le boîtier était déjà défoncé, cassé, etc. au départ...
    Ensuite, çà peut toujours arrivé qu'un boîtier arrive cassé (ils sont de moins en moins solides^^) même si l'emballage est bon... Dans ces cas-là, on retrouve les morceaux dans l'emballage. Si on ne retrouve pas les morceaux, c'est qu'il a été envoyé au départ comme çà.
     
    Mais c'est généralement assez difficile de déterminer vraiment si c'est dû à la Poste ou si l'envoi, à la base, était mauvais.
     
    Très cordialement !
  3. Like
    brande a reçu une réputation de banshee41 dans Demande annulée sans mon avis   
    Voir la réponse en direct sur votre compte.!
    Vous pouvez envoyer le livre puisque ma demande est réactivée, cocher "confirmation d 'envoi" et réactiver votre compte en allant sur vos paramètres.
    Le système n'est pas très compliqué, il faut juste prendre le temps de se familiariser avec😉
    Paule
  4. Like
    brande a donné une réputation à banshee41 dans Adresse postale   
    Bonsoir,
    le formulaire pour l'adresse apparaît lorsque vous demandez un objet. Bon week-end.
    banshee 41
  5. Like
    brande a donné une réputation à Alayn dans Adresse postale   
    Bonjour !
     
    En tout cas elle est marquée sous votre avatar...
     
    Très cordialement !
    Alayn
  6. Like
    brande a donné une réputation à Oracle84 dans Nouvelle année   
    Un petit coucou à tous et très bonne année 
    Et Bonnes lectures à tous ! 😘
  7. Thanks
    brande a donné une réputation à Alayn dans Nouvelle année   
    Bonsoir !
     
    Bonne année à toutes et à tous !
    Spécial remerciement à celles et à ceux qui gèrent ce formidable site !
    Très cordialement !
    Alayn
     
  8. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans Nouvelle année   
    " Quitter les ombres de l'an passé et se laisser entrer dans la lumière de la nouvelle année."
    A toutes, à tous, paix, joie et santé.
    Paule
  9. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans Nouvelle année   
    " Quitter les ombres de l'an passé et se laisser entrer dans la lumière de la nouvelle année."
    A toutes, à tous, paix, joie et santé.
    Paule
  10. Thanks
    brande a reçu une réputation de Alayn dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    Je viens d'annuler l'échange.
    Belle soirée,
    Paule
  11. Thanks
    brande a donné une réputation à axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    Bonsoir Paule,
    L'échange avec Léa est bien annulé.
    Très belle soirée à vous deux !
    Cassandre. 🌙 
  12. Thanks
    brande a donné une réputation à Laurent dans Impossible d'accéder au site   
    Site rétabli 🙂
  13. Thanks
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    C'est fait !
    Belle soirée,
    Paule
  14. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans livre non reçu   
    Bonsoir Lea, Bonsoir Coco !
    Je comprends, Lea, que le commentaire et la notation de Coco vous contrarient, vous déçoivent, c'est vrai chaque livraison dépend du fonctionnement plus ou moins aléatoire de La Poste, certains de mes envois arrivent en 24h même à l'autre bout de la France, d'autres mettent 15 jours voire plus pour être livrés dans le même département...difficile de tenir l'expéditeur pour responsable😉
    Coco, je pense que votre inscription sur le site est récente ? C'est vrai on a toujours envie que tout soit parfait mais il y a quelquefois des situations qu'on ne maitrise pas = La Poste, les imperfections du site...ne vous inquiétez pas pour les points, s'il y a un problème, vous le signalez sur le Forum et Oracle ( Carole ) Cassandre ou moi-même nous efforçons de trouver la solution, en derniers recours nous faisons appel à Laurent l'administrateur.  Vous risquez, vous aussi,  d'avoir  un jour un envoi qui tardera à arriver ou même qui se perdra ...😕
    Je rappelle que le site est gratuit et que son bon fonctionnement dépend de chacun, chacune de nous = publicité, nouveaux adhérents, renouvellement et mise à jour des listes, bonne humeur etc...
    Mais tout ça n'est pas bien grave, nos échanges sont seulement  des objets d'occasion , mais ça fait du bien de pouvoir en parler, le Forum est là pour ça.
    Belle soirée,
    Paule
  15. Like
    brande a donné une réputation à Mishara dans Le Prisonnier   
    Bonjour Watto et bienvenue !
    Il existe un sujet où vous pouvez poster vos recherches de DVD pour avoir plus de chances de trouver des membres 😉
    https://forum.latornade.fr/topic/520-recherche-de-dvd-blu-rays-qui-cherche-quoi/
  16. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans Concernant les Tarifs postaux "Livres et Brochures"   
    Il vaut mieux clore la discussion, je suis sur ce site pour échanger des livres ,, pour aider et accompagner lorsque c'est nécessaire, pas pour en découdre...
    Pour contacter Laurent,  en bas de la page d'accueil "contact".
  17. Like
    brande a donné une réputation à VanesSparrow dans Concernant les Tarifs postaux "Livres et Brochures"   
    Bonjour,
    Sans vouloir "alimenter le débat", j'ai envoyé en avril un livre au Tarif Lettre Prioritaire en Allemagne, affranchissement vérifié au guichet de La Poste, l'enveloppe n'a jamais été présentée au destinataire et m'est revenue il y a quelques jours alors qu'on la croyait perdue.
    Juste pour dire que même si ça ne part pas au tarif "Livres et Brochures", il y a des loupés. 
    Ce matin j'ai réussi à prendre mon courrier sans même ouvrir la boîte étant donné qu'il dépassait... Le facteur n'a même pas pris la peine de l'insérer correctement. 
    Tout donne matière à débat, mais effectivement je pense que ce n'est ni le lieu, ni le but du post 😉
    Bonne journée à toutes et à tous !
  18. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans Comment le nombre de points est il établi ?   
    L' administrateur du site est Laurent qui seul peut vous apporter les réponses à vos questions.
    Nous intervenons Carole ( Oracle ), Cassandre ( Axanthic ) et moi-même Paule pour régler les problèmes de gestion des échanges et lorsque c'est dans notre domaine de compétence répondre aux questions.
    Nous sommes adhérentes à La Tornade et nous intervenons bénévolement en fonction de nos disponibilités.
  19. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans Comment le nombre de points est il établi ?   
    Je vous renouvelle ma réponse pour toute demande technique ou philosophique, seul Laurent le créateur et l'administrateur du site peut vous apporter les réponses.
    Je vous conseille toutefois de lire les FAQ et d'aller sur le Forum consulter l'historique, vous pourriez trouver les réponses aux questions que vous n'avez pas encore posées...😉
  20. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans Concernant les Tarifs postaux "Livres et Brochures"   
    Il n'y a pas d'incitation mais une information.
    Sur les envois il y a la mention "Livres et Brochures" et l'adresse de l'expéditeur donc le "pas vu pas pris" ne se justifie pas.
    Etes vous sur de vouloir faire des échanges sur ce site ? Si d'emblée vous remettez tout en question, j'ai des doutes !
  21. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans Comment le nombre de points est il établi ?   
    L' administrateur du site est Laurent qui seul peut vous apporter les réponses à vos questions.
    Nous intervenons Carole ( Oracle ), Cassandre ( Axanthic ) et moi-même Paule pour régler les problèmes de gestion des échanges et lorsque c'est dans notre domaine de compétence répondre aux questions.
    Nous sommes adhérentes à La Tornade et nous intervenons bénévolement en fonction de nos disponibilités.
  22. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans Comment le nombre de points est il établi ?   
    Pour cette demande plus "technique" seul Laurent, l'administrateur du site,  pourra vous éclairer...
    Paule 
  23. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans A quelles conditions la remise en main propre est elle possible ?   
    Bonjour,
    La remise en main propre est possible lorsqu'il y a une proximité des échangeurs ( ville, village,région ...) et que  les 2 sont d'accord pour cette formule !
    Belle soirée,
    Paule
  24. Thanks
    brande a donné une réputation à axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    Bonsoir Paule,
    L'échange est annulé.
    Très belle soirée ! 
    Cassandre. 
  25. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans livre non reçu   
    Bonsoir Lea, Bonsoir Coco !
    Je comprends, Lea, que le commentaire et la notation de Coco vous contrarient, vous déçoivent, c'est vrai chaque livraison dépend du fonctionnement plus ou moins aléatoire de La Poste, certains de mes envois arrivent en 24h même à l'autre bout de la France, d'autres mettent 15 jours voire plus pour être livrés dans le même département...difficile de tenir l'expéditeur pour responsable😉
    Coco, je pense que votre inscription sur le site est récente ? C'est vrai on a toujours envie que tout soit parfait mais il y a quelquefois des situations qu'on ne maitrise pas = La Poste, les imperfections du site...ne vous inquiétez pas pour les points, s'il y a un problème, vous le signalez sur le Forum et Oracle ( Carole ) Cassandre ou moi-même nous efforçons de trouver la solution, en derniers recours nous faisons appel à Laurent l'administrateur.  Vous risquez, vous aussi,  d'avoir  un jour un envoi qui tardera à arriver ou même qui se perdra ...😕
    Je rappelle que le site est gratuit et que son bon fonctionnement dépend de chacun, chacune de nous = publicité, nouveaux adhérents, renouvellement et mise à jour des listes, bonne humeur etc...
    Mais tout ça n'est pas bien grave, nos échanges sont seulement  des objets d'occasion , mais ça fait du bien de pouvoir en parler, le Forum est là pour ça.
    Belle soirée,
    Paule
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