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brande

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    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans livre non reçu   
    Bonsoir Lea, Bonsoir Coco !
    Je comprends, Lea, que le commentaire et la notation de Coco vous contrarient, vous déçoivent, c'est vrai chaque livraison dépend du fonctionnement plus ou moins aléatoire de La Poste, certains de mes envois arrivent en 24h même à l'autre bout de la France, d'autres mettent 15 jours voire plus pour être livrés dans le même département...difficile de tenir l'expéditeur pour responsable😉
    Coco, je pense que votre inscription sur le site est récente ? C'est vrai on a toujours envie que tout soit parfait mais il y a quelquefois des situations qu'on ne maitrise pas = La Poste, les imperfections du site...ne vous inquiétez pas pour les points, s'il y a un problème, vous le signalez sur le Forum et Oracle ( Carole ) Cassandre ou moi-même nous efforçons de trouver la solution, en derniers recours nous faisons appel à Laurent l'administrateur.  Vous risquez, vous aussi,  d'avoir  un jour un envoi qui tardera à arriver ou même qui se perdra ...😕
    Je rappelle que le site est gratuit et que son bon fonctionnement dépend de chacun, chacune de nous = publicité, nouveaux adhérents, renouvellement et mise à jour des listes, bonne humeur etc...
    Mais tout ça n'est pas bien grave, nos échanges sont seulement  des objets d'occasion , mais ça fait du bien de pouvoir en parler, le Forum est là pour ça.
    Belle soirée,
    Paule
  2. Like
    brande a donné une réputation à sandokai dans Demande de régulation de points   
    Merci ! 
    Bonne fin de journée. 
  3. Like
    brande a donné une réputation à Mishara dans Recherche livre Les trois petits cochons   
    Bonjour Erika,
    Il existe un sujet où vous pouvez poster les titres des livres que vous recherchez, ainsi tous les membres qui y sont abonnés recevront votre message et pourront peut-être vous aider 😉
    https://forum.latornade.fr/topic/359-recherche-de-livres-qui-cherche-quoi/
  4. Thanks
    brande a donné une réputation à axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    🤣🤣
    J'ai bien annulé l'échange Paule !
    Je te souhaite une belle journée.
    Cassandre.
  5. Like
    brande a reçu une réputation de Lupine dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    Réception annulée .
    Belle journée,
    Paule
  6. Thanks
    brande a reçu une réputation de Laurent dans réclamation   
    Bonjour,
    Vous pouvez réactiver l'échange en contactant Patchouli.
    La demande d'échange date du 24 Février et Patchouli n'a pas accusé réception...et effectivement il n'y a pas eu confirmation d'envoi !
    A cela s'ajoute un problème avec les relances qui manifestement n'ont pas été reçues par les destinataires ( j'en fais partie ! )
    J'espère que tout va rentrer dans l'ordre, tenez moi au courant;
    Belle journée,
    Paule
  7. Thanks
    brande a donné une réputation à axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    Bonjour Paule,
    L'échange est annulé.
    Très belle journée à toi aussi.
    Cassandre.
  8. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans Impossible d'entrer une nouvelle référence   
    Problème résolu c'était mon clavier qui posait problème !!!
  9. Thanks
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    L'échange est annulé;
    Belle journée!
    Paule
  10. Thanks
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    Voilà, c'est fait !
    Belle journée,
    Paule
  11. Like
    brande a reçu une réputation de banshee41 dans Envoi moins cher   
    Bonjour,
    IL existe un tarif "Livres et brochures" utilisé en Union européenne mais très controversé par certains bureaux de poste... Plusieurs utilisateurs affranchissent régulièrement les envois depuis plusieurs années, quelques cas de surtaxe suivant les régions, mais d'une façon générale ça fonctionne bien à condition de déposer les livres dans les boites postales mais pas dans les agences postales😉
    Belle journée,
    Paule
  12. Like
    brande a reçu une réputation de banshee41 dans Envoi moins cher   
    Mais pour les envois un peu lourds, Mondial relay est la solution, lorsque c'est possible !
  13. Thanks
    brande a donné une réputation à banshee41 dans 2023   
    Bonjour,
    bonne année à vous aussi et surtout merci beaucoup pour le maintient du site et tout le travail que vous accomplissez.
    Bonne journée à tous.
    Banshee41
  14. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans 2023   
    Je me joins à Cassandre pour souhaiter à chacun, chacune une belle et heureuse année, meilleure et plus sereine que celle qui vient de s'écouler...
    Paule
  15. Thanks
    brande a donné une réputation à axanthic88 dans 2023   
    Bonjour !
    Je vous souhaite à tous et toutes une merveilleuse année 2023.
    En espérant que cette nouvelle année nous apporte bonheur, joie, santé et un peu plus d'argent aussi 😉.
    Certes ces vœux sont banales, on y a droit à chaque Nouvel An, mais sachez qu'ils sont sincères !
    Merci à tous les membres actifs qui font vivre le site, ainsi qu'à Carole et Paule pour leur dévouement en tant qu'administratrice et à Laurent pour ce fabuleux site.
     
    Cassandre.
     
  16. Like
    brande a donné une réputation à axanthic88 dans Echange et paramétré absence bloqué   
    Bonjour,
    Normalement votre compte sera de nouveau actif une fois que vos premiers échanges seront réceptionnés.
    Des "nouveaux membres" profitent du site en utilisant uniquement l'avance de point et n'envoient aucun livre en retour. Alors le site utilise une sécurité pour éviter ce genre de comportement.
    Si le problème persiste malgré tout, n'hésitez pas à laisser un autre message et Laurent débloquera votre compte, vous pourrez profiter du site à votre guise 😉.
    Je vous souhaite une bonne journée.
    Cassandre.
  17. Like
    brande a donné une réputation à Laurent dans Compte bloqué A L'ATTENTION DE LAURENT   
    Bonjour Chocolata,
    Lorsque vous avez supprimé votre compte il y a presque deux ans, le message suivant s'est affiché :
    Ce message était suivi d'une invitation à mettre votre compte en mode "absent" plutôt que de le supprimer.
    Votre solde de point à ce moment là était négatif, cad. que vous aviez reçu plus d'articles que vous n'en aviez vous-même envoyés. L'exclusion s'applique dans ce cas.
    Je comprends votre frustration mais je ne souhaites plus réactiver de compte dans de tels cas : trop compliqué, trop coûteux en temps.
  18. Thanks
    brande a donné une réputation à Laurent dans A l'attention de Laurent ompte bloqué   
    Bonjour,
    Vous avez été exclu il y a plus de 4 ans pour la création de plusieurs comptes. Cette exclusion est définitive.
  19. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans Problème de connexion   
    Bonjour,
    Vous êtes très en colère, je peux le comprendre, c'est frustrant de ne pas pouvoir utiliser vos points...Mais il y a toujours une solution à chaque problème,ayez la patience d'attendre que Laurent comprenne ce qui se passe et tout va rentrer dans l'ordre. Vos points ne sont pas perdus et personne ne bloque votre compte volontairement, il y a seulement un problème technique à résoudre😉
    Belle journée,
    Paule
  20. Like
    brande a donné une réputation à Mishara dans Compte bloqué   
    Bonjour,
    Vous pouvez réactiver votre compte vous-même dans [nom d'utilisateur] > paramètres : il y a une case à cocher pour cela.
    Les comptes se mettent automatiquement en absence/vacances quand l'utilisateur de donne pas de réponse à une demande d'envoi d'objet après plusieurs jours.
  21. Thanks
    brande a donné une réputation à Mishara dans Problème de connexion   
    Bonjour,
    Cela arrive de temps en temps. Normalement, tout revient dans l'ordre au bout de quelques tentatives.
    Si le problème persiste et que vous voyez toujours le message "votre connexion n'est pas privée", il suffit de cliquer sur "paramètres avancés" puis "continuer vers le site".
    Vous pouvez aussi ajouter La Tornade aux sites autorisés dans vos paramètres de Google Chrome.
  22. Like
    brande a donné une réputation à banshee41 dans Achat de points.   
    bonsoir,
    pour acquérir des points proposez un maximum d'objets à l'échange: livres mais aussi CD,DVD ou bluray, jeux vidéo.... Pensez aussi à consulter régulièrement la rubrique " QUI CHERCHE QUOI?" sur le forum; qui sait , vous avez peut -être le bonheur de quelqu'un sur vos étagères! 😉
    Bonne soirée;
  23. Like
    brande a reçu une réputation de axanthic88 dans ANNULATION D'UN ECHANGE   
    Merci Cassandre !
  24. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans Liste noire   
    Bonjour,
    Je confirme = j'ai également reçu le mois dernier un livre réemballé par La Poste...
    Ce sont des livres d'occasion qu'on échange pas des lingots d'or, alors oui il peut y avoir des "petits" problèmes, rien d'insoluble avec un peu de bonne volonté !
    Belle journée à tous🌞
    Paule
  25. Like
    brande a reçu une réputation de Mishara dans Liste noire   
    Bonjour,
    Je confirme = j'ai également reçu le mois dernier un livre réemballé par La Poste...
    Ce sont des livres d'occasion qu'on échange pas des lingots d'or, alors oui il peut y avoir des "petits" problèmes, rien d'insoluble avec un peu de bonne volonté !
    Belle journée à tous🌞
    Paule
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