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Le 10/4/2018 à 15:29, tometdine a dit :

Bonjour Laurent.

J'ai envoyé un livre à lune03 qui ne lui est toujours pas parvenu. Est-il possible d'annuler l'échange? Je pense que le livre est perdu.

Merci d'avance.

Bonjour tometdine,

Normalement, vous pouvez faire l'annulation vous-même depuis la page de suivi de l'échange (à partir de 3 semaines à compter de la date d'envoi) avec le formulaire "Annuler (et renoncer aux points de l'échange)".

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Le 10/4/2018 à 16:04, flora03 a dit :

Bonjour je voudrais savoir comment fait on quand on n'a pas reçu un livre poste le 21/08/2018  envoyé par tometdine

Bonjour,

J'ai bien annulé cet échange.

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Le 10/9/2018 à 08:02, Anne DS a dit :

Je n'ai toujours pas reçu le livre envoyé le 09/09/2018 par Tometdine. Je pense que le livre doit être perdu malheureusement… Comment faire pour annuler l'envoi

Échange annulé :)

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Bonjour Laurent. Je n'ai pas reçu le livre de Flora. Echange effectué le 13 septembre dernier. Je pense qu'il a dû se perdre. J'ai demandé à Flora d'annuler l'échange mais elle ne me répond plus. Quelle solution svp?

Un grand merci

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Il y a 8 heures, Dingo a dit :

j’aimerai annuler mon échange avec Laurylit,

Bonjour Dingo,

Il n'est pas possible d'annuler un échange une fois la demande faite, car l'article pourrait déjà avoir été envoyé. Vous pouvez en revanche demander à cette utilisatrice de refuser l'échange.

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Bonjour Laurent, pourrais tu s'il te plait modifier l'état du livre "ne le dis à personne" que j'ai échangé avec Ahmed de bon état à Usé afin de lui rembourser la différence des points. Le livre envoyé était en très bon état apparent mais je n'avais pas vu que l'arrière de la couverture avait était un peu découpée. Merci d'avance. Bonne journée.

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Bonjour Laurent. Je n'ai pas reçu le livre de Veekay "n'oubliez pas de tomber...". Est-il possible d'annuler cet échange? Veekay dit ne pas pouvoir le faire malgré mes explications sur la marche à suivre.

 

Je m'interroge quant au nombre croissant de livres non reçus. Y a t-il des lecteurs mordus chez les facteurs?!😜

 

Un grand merci.

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