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Onsameuse

Blocage du compte par le support

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Bonjour,

Comment savoir d'où vient le blocage de mon compte ? Je viens d'envoyer deux livres, ça c'est bien passé, mais impossible de commander à mon tour car le site a bloqué le compte sans que je comprenne pourquoi.

Merci dem'éclairer

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Bonjour Onsameuse,

Votre compte a été bloqué lorsque vous avez essayé d'envoyer un article à l'adresse utilisée par un autre membre de LaTornade (Gustrot). En effet, pour éviter certaines fraudes, il n'est pas possible d'utiliser plusieurs comptes pour recevoir des articles à une même adresse postale.

J'ai bien débloqué votre compte : vous pouvez de nouveau faire des échanges normalement.

Bon dimanche 🙂

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