dernier livre commandé non reçut

[dom0710 0]

J'ai commandé un livre depuis presque 1 mois et je n'ai toujours rien reçut.aucune réponse de la part de la personne .je dois faire quoi pour ne pas être débiter que 1200 points alors qu'il n'y a pas eu d'èchange??

 

[brande 89]

Bonsoir,

Si l'échange date de plus de 3 semaines, vous pouvez demander l'annulation en précisant le nom ou pseudo de l'expéditeur et le titre du livre😉

Bonne soirée.

Paule

[Oracle84 121]

Voici le lien pour les annulations merci.

https://forum.latornade.fr/topic/644-annulation-dun-echange/