Problème avec un échange

[Lupine 0]

Bonjour,

Voilà, j'ai un problème avec un membre qui m'a envoyé un article abîmé.

Ma demande de révision de l'état a été refusée alors que je ne considère pas l'objet comme étant "comme neuf".

Pourriez-vous arbitrer ma requête s'il vous plaît?

Cordialement.

[brande 98]

Bonjour,

IL me faudrait le pseudo de la personne avec qui vous avez fait l'échange ainsi que le titre ou le nom de l'article incriminé.😉

Paule

[Lupine 0]

Merci de votre réponse rapide.

L'utilisateur est Nouchquette33 et l'objet en question est le film "Alliés".

Cordialement.

[brande 98]

Bonsoir,

Je viens de réajuster l'"état en "bon état" comme vous le demandiez, le boîtier étant cassé, l'objet ne peut être présenté "comme neuf", même si le blue ray est en parfait état.

Belle soirée,

Paule

[Lupine 0]

Merci d'avoir réajusté l'état de l'objet.

Bonne soirée à vous aussi,

Cordialement.