Remboursement frais d'envoi

[chloe10 0]

Bonjour,

J'ai envoyé un livre (Evrything everything) via Chronopost (la personne était d'accord pour passer par ce transporteur). Le livre est bien arrivé au point relais, mais la personne ne donne plus de nouvelles depuis et n'est pas allée récupérer le livre au point relais dans les temps. J'ai donc reçu un mail de la part de Chronopost me disant que mon livre allait me revenir. Par conséquent, ayant tout de même payé les frais de port, vais-je quand même être crédité des points de frais de port ?

(Je peux donner le lien de suivi si besoin)

 

Merci

[axanthic88 63]

il y a 7 minutes, chloe10 a dit :

Bonjour,

J'ai envoyé un livre (Evrything everything) via Chronopost (la personne était d'accord pour passer par ce transporteur). Le livre est bien arrivé au point relais, mais la personne ne donne plus de nouvelles depuis et n'est pas allée récupérer le livre au point relais dans les temps. J'ai donc reçu un mail de la part de Chronopost me disant que mon livre allait me revenir. Par conséquent, ayant tout de même payé les frais de port, vais-je quand même être crédité des points de frais de port ?

(Je peux donner le lien de suivi si besoin)

 

Merci

Bonjour,

Pouvez-vous me donner le pseudo du membre avec qui vous avez effectué l'échange ?

 

[chloe10 0]

à l’instant, axanthic88 a dit :

Bonjour,

Pouvez-vous me donner le pseudo du membre avec qui vous avez effectué l'échange ?

 

Bonjour,

oui, il s'agit de "CarolineB"

Merci

[axanthic88 63]

il y a 8 minutes, chloe10 a dit :

Bonjour,

oui, il s'agit de "CarolineB"

Merci

Merci, je peux vous re_créditer les points d'envoi qui s'élève à 600 points.

Cela vous convient-il ?

[chloe10 0]

il y a 3 minutes, axanthic88 a dit :

Merci, je peux vous re_créditer les points d'envoi qui s'élève à 600 points.

Cela vous convient-il ?

Oui parfait merci beaucoup

[axanthic88 63]

Les points d'envoi vous ont été rendus et j'ai annulé l'échange, étant donné que vous allez récupérer le livre. 

Bonne journée.

Cassandre.